京山公交公司认真贯彻落实信用体系建设各项工作部署,通过强化组织领导、强化制度执行、强化服务提升、强化考核激励等手段,有效推动了“优质服务、诚实守信”的企业信用管理体系建设。
党建引领抓信用体系建设。京山公交公司努力打造“党建引领,和谐公交”品牌,加强公司党支部建设,完善党建工作体系,打造过硬党支部。公司将信用体系建设工作纳入公司重要议事日程,成立专班负责信用体系建设工作。公司在企业内部营造诚信经营管理的氛围,努力践行“日行一善”、“礼让斑马线”、“排队乘车”等行动。四是修订完善各类管理制度及流程,推行全员绩效考核制度,构建信用管理长效机制。
提升服务质量推动信用建设。该公司打造“京山公交”便民服务平台,升级“京山公交”微信公众号服务功能,实现市民实时掌握公交信息,方便候车。新增60台氢能源公交车,降低了城市大气污染,改善了城市环境,提升了绿色出行比例,为市民带来了更低碳、安全、高效的出行体验。公司还优化、调整公交线路5条,定制公交线路7条。市区公交线路达到11条,公交站点城区500米覆盖率达到100%,公交通达性、覆盖率显著提升。
履行社会责任推动信用建设。该公司以“服务市民便捷出行”为使命,以“公交优先,提升城市生活品质,创一流公交企业”为愿景,倡导“乘客舒心、员工安心、社会放心”核心价值观,积极履行公益性社会责任,努力打造民生公交、信用公交,让市民充分享受“信用红利”。他们连续多年坚持为中考、高考学生提供免费乘车服务,受到社会各界广泛赞誉。他们积极履行社会责任,落实65周岁以上老年人、现役军人、残疾人等群体免费乘车政府惠民政策,免费及优惠公交出行客运量占客运总量的30%以上。