为认真贯彻中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治统一部署和省、市相关工作要求，切实解决政务服务领域不作为、慢作为、乱作为问题，进一步优化我市政务服务环境，现面向社会广泛征集问题线索，有关事项公告如下：

一、征集时间

2025年5月8日至2025年12月31日。

二、征集重点

1.部门审批互为前置，相互推诿扯皮。

2.违规增设审批前置条件。

3.审批外包“兔子”“黄牛”“黑中介”。

4.消极应付企业和群众，门好进、事难办。

5.政务窗口服务不优，工作不积极、不主动。

6.基层政务服务不规范，责任不明晰。

7.漠视12345热线转办的企业群众诉求，不解决实质性问题。

三、投诉受理渠道

（一）电话投诉：京山市市民之家0724-6500866（工作时间，上午8：30-12：00，下午14：30-17：30）；

（二）现场投诉：京山市永兴大道249号市民之家办不成事反映窗口

（三）邮箱投诉：jssxzspjzwgl@jingshan.gov.cn

欢迎广大企业和群众积极提供问题线索，我们将做好保密工作，认真核查，及时协调督促相关单位依法办理，切实保障企业和群众合法权益。

特此公告

京山市行政审批局

2025年5月8日